Świadczymy serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny wszystkich systemów instalowanych przez naszą firmę. Prowadzimy również naprawy serwisowe systemów montowanych przez innych instalatorów. O ile klientowi zostały przekazane gwarancje do urządzeń, to za ich naprawę klient nie płaci, ale niestety w takich przypadkach nasza usługa jest już płatna. Jeśli firma, która do tej pory opiekowała się Państwa systemami z jakiegoś powodu nie wyraża zainteresowania dalszą obsługą, zapraszamy do kontaktu. Pomożemy skutecznie pożegnać się z nimi, jak też pomożemy w tym niemiłym fakcie merytorycznie. Firmy instalatorskie czy serwisowe zabezpieczają systemy własnymi kodami. Niekiedy jest to zrobione w sposób nieodwracalny lub też umożliwiający tylko im przeprowadzanie prac. Nie oni jednak są właścicielami systemów, a niejednokrotnie spotkaliśmy się z faktem wyłudzania pieniędzy od właścicieli za udostępnienie kodu serwisowego. I to nie małych pieniędzy. Prawdopodobnie założenie było, że skoro to ostatnie pieniądze od tego klienta, to niech będą jak największe.
My również zabezpieczamy się własnymi kodami. Dopóki kod instalatora jest nasz, to ponosimy odpowiedzialność za to, że system jest skonfigurowany w prawidłowy sposób. Jeśli klient z jakiegoś powodu chciałby zrezygnować z naszej usługi, przywracamy kody fabryczne lub przekazujemy kody nowemu podmiotowi, który od tego momentu będzie ponosił odpowiedzialność za prawidłowe działanie systemu, nie pobierając przy tym jakichkolwiek nieuzasadnionych opłat.
Szanując swój czas oraz czas i pieniądze naszych klientów, nie tylko przyjmiemy zlecenie wizyty serwisowej telefonicznie, ale też podejmiemy próbę zdiagnozowania przez telefon usterki, która często okazuje się banałem i nie wymaga żadnych wizyt, które niosą za sobą zawsze koszty. W bardzo wielu przypadkach po kilkuminutowej rozmowie jesteśmy w stanie rozwiązać problem przy pomocy klienta. Uważamy to za korzyść obopólną
SERWIS SYSTEMÓW ALARMOWYCH I KAMER
W razie jakichkolwiek problemów z urządzeniami zapraszamy do kontaktu.
Tel. 602657469
email: info@transys.pl
Serwis systemów alarmowych jak i monitoringu prowadzimy na terenie woj. mazowieckiego min. Warszawa, Legionowo, Radzymin, Serock, Wyszków, Łochów, Sokołów Podl., Węgrów, Siedlce, Mińsk Maz., Sulejówek, Otwock, Wołomin, Kobyłka, Ząbki, Zielonka, Łomianki, Izabelin …